Chính sách đổi / trả

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

1. Điều kiện và chính sách đổi/trả:
(Bambi khuy
ến nghị khách hàng quay video quá trình mở gói hàng/sản phẩm nếu có thể)

+ Quý khách vui lòng tham khảo kỹ thông tin sản phẩm trước khi xác nhận mua hàng, tất cả các sản phẩm khi Quý khách đã xác nhận đặt hàng sẽ không thể hoàn lại do đặc thù về tính chất sản phẩm.
+ Bambi khuyến nghị Quý khách hàng phải kiểm tra tình trạng bên ngoài của thùng hàng và (các) sản phẩm ngay khi nhận hàng để đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng chủng loại, số lượng theo đơn đặt hàng. 

+ Nếu gặp trường hợp tình trạng bên ngoài gói hàng có dấu hiệu rò rỉ, chảy vỡ hoặc không nguyên vẹn niêm phong, Quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và báo ngay cho Bambi để Bambi có phương án xử lý kịp thời. (Xin lưu ý những bước kiểm tra sâu hơn như kiểm tra từng sản phẩm chỉ có thể được chấp nhận sau khi đơn hàng được thanh toán đầy đủ).
+ Trong vòng 48h sau khi Quý khách hàng đã thanh toán, nhận hàng và sau đó phát hiện hàng hóa không còn mới nguyên vẹn, sai nội dung hoặc thiếu hàng, Quý khách vui lòng chụp ảnh sản phẩm cùng hóa đơn và báo lại cho Bambi để được Bambi hỗ trợ các bước tiếp theo, như đổi/trả hàng hoặc gửi sản phẩm còn thiếu đến Quý khách.
( Sau 48h kể từ khi Quý khách nhận hàng, Bambi có quyền từ chối hỗ trợ cho những khiếu nại theo nội dung như trên.)
+ Bambi chỉ chấp nhận đổi/trả sản phẩm cho các trường hợp có nguyên nhân chủ quan từ phía Bambi hoặc trong quá trính vận chuyển, bao gồm:
- Còn nguyên đóng gói và bao bì.
- Còn hóa đơn mua hàng.
- Đầy đủ các chi tiết, phụ kiện.
- C
òn đầy đủ và nguyên vẹn tem niêm phong sản phẩm/phiếu bảo hành, tem thương hiệu, hướng dẫn kỹ thuật và các quà tặng kèm theo (nếu có) v.v...
- Không có dấu hiệu đã qua qua sử dụng.
* Đối với 1 vài trường hợp hiếm gặp như bể, vỡ, hao hụt...trong quá trình vận chuyển, Quý khách hãy thông báo với Bambi để được đền bù, hỗ trợ tổn hao gặp phải.

3. Phương thức hoàn tiền:

Tùy theo lý do hoàn trả dựa trên kết quả đánh giá chất lượng sản phẩm, Bambi sẽ có những phương thức hoàn tiền với chi tiết như sau:
- Hoàn tiền bằng mã tiền điện tử dùng để mua sản phẩm mới.
- Đổi sản phẩm mới cùng loại.
- Chuyển khoản qua ngân hàng theo thông tin của Quý khách cung cấp.
- Riêng đối với các đơn hàng thanh toán qua thẻ tín dụng quốc tế, Bambi sẽ áp dụng hình thức hoàn tiền vào tài khoản thanh toán của chủ thẻ.
- Hoàn tiền mặt trực tiếp tại Showroom.

Trân trọng cảm ơn Quý khách!

---------------------

Liên hệ Mỹ Phẩm Xanh Bambi:

- ĐT đặt hàng giờ Hành chính:  02432 669 769 - 02462 70 2229 
- Email đặt hàng: myphamxanhbambi@gmail.com
- Email hợp tác: bambi@myphambambi.vn
- Showroom Mỹ Phẩm Xanh Bambi: Số 130 Phó Đức Chính, Ba Đình, HN (mở cửa từ 8h30 sáng đến 6h00 tối tất cả các ngày trong tuần)

Lượt truy cập
Đang trực tuyến: 163
Hôm nay: 2,122
Hôm qua: 2,641
Tất cả: 1,754,358
Bản thân các thương hiệu cũng chẳng vui vẻ gì khi thử nghiệm mỹ phẩm trên động vật
14/09/2018
* Bản thân các thương hiệu cũng chẳng vui vẻ gì khi thử nghiệm mỹ phẩm trên động vật

Chuyện “thử nghiệm trên động vật” vẫn là một bài toán đau đầu khi một thương hiệu nào đó cần phải cân đối giữa đạo đức và doanh thu.

Chi tiêu thông minh ngay từ cách lựa chọn bông tẩy trang
14/09/2018
* Chi tiêu thông minh ngay từ cách lựa chọn bông tẩy trang

Bài toán cần cân nhắc ở đây là làm sao chi một khoản hợp lý, không quá cao, mà lại chọn được loại bông tẩy trang đa năng, miếng bông dai, không làm xước da mặt.

Thử thách làm đẹp Homemade trong 1 tuần
14/09/2018
* Thử thách làm đẹp Homemade trong 1 tuần

Thử Thách vui, để khích lệ các cô gái có thêm động lực tự dưỡng da, dưỡng tóc, chăm sóc bản thân ngay tại nhà.

Bột Chùm ngây - TOP Thực vật giàu dinh dưỡng nhất thế giới
14/09/2018
* Bột Chùm ngây - TOP Thực vật giàu dinh dưỡng nhất thế giới

Bột chùm ngây là nguồn cung cấp chất dinh dưỡng tự nhiên. Là Top thực phẩm giàu dinh dưỡng nhất thế giới. Hàm lượng chất dinh dưỡng kali, magie, canxi, protein

Thứ ba, 23/05/2017 2:01:23 CH
       

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

1. Điều kiện và chính sách đổi/trả:
(Bambi khuy
ến nghị khách hàng quay video quá trình mở gói hàng/sản phẩm nếu có thể)

+ Quý khách vui lòng tham khảo kỹ thông tin sản phẩm trước khi xác nhận mua hàng, tất cả các sản phẩm khi Quý khách đã xác nhận đặt hàng sẽ không thể hoàn lại do đặc thù về tính chất sản phẩm.
+ Bambi khuyến nghị Quý khách hàng phải kiểm tra tình trạng bên ngoài của thùng hàng và (các) sản phẩm ngay khi nhận hàng để đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng chủng loại, số lượng theo đơn đặt hàng. 

+ Nếu gặp trường hợp tình trạng bên ngoài gói hàng có dấu hiệu rò rỉ, chảy vỡ hoặc không nguyên vẹn niêm phong, Quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và báo ngay cho Bambi để Bambi có phương án xử lý kịp thời. (Xin lưu ý những bước kiểm tra sâu hơn như kiểm tra từng sản phẩm chỉ có thể được chấp nhận sau khi đơn hàng được thanh toán đầy đủ).
+ Trong vòng 48h sau khi Quý khách hàng đã thanh toán, nhận hàng và sau đó phát hiện hàng hóa không còn mới nguyên vẹn, sai nội dung hoặc thiếu hàng, Quý khách vui lòng chụp ảnh sản phẩm cùng hóa đơn và báo lại cho Bambi để được Bambi hỗ trợ các bước tiếp theo, như đổi/trả hàng hoặc gửi sản phẩm còn thiếu đến Quý khách.
( Sau 48h kể từ khi Quý khách nhận hàng, Bambi có quyền từ chối hỗ trợ cho những khiếu nại theo nội dung như trên.)
+ Bambi chỉ chấp nhận đổi/trả sản phẩm cho các trường hợp có nguyên nhân chủ quan từ phía Bambi hoặc trong quá trính vận chuyển, bao gồm:
- Còn nguyên đóng gói và bao bì.
- Còn hóa đơn mua hàng.
- Đầy đủ các chi tiết, phụ kiện.
- C
òn đầy đủ và nguyên vẹn tem niêm phong sản phẩm/phiếu bảo hành, tem thương hiệu, hướng dẫn kỹ thuật và các quà tặng kèm theo (nếu có) v.v...
- Không có dấu hiệu đã qua qua sử dụng.
* Đối với 1 vài trường hợp hiếm gặp như bể, vỡ, hao hụt...trong quá trình vận chuyển, Quý khách hãy thông báo với Bambi để được đền bù, hỗ trợ tổn hao gặp phải.

3. Phương thức hoàn tiền:

Tùy theo lý do hoàn trả dựa trên kết quả đánh giá chất lượng sản phẩm, Bambi sẽ có những phương thức hoàn tiền với chi tiết như sau:
- Hoàn tiền bằng mã tiền điện tử dùng để mua sản phẩm mới.
- Đổi sản phẩm mới cùng loại.
- Chuyển khoản qua ngân hàng theo thông tin của Quý khách cung cấp.
- Riêng đối với các đơn hàng thanh toán qua thẻ tín dụng quốc tế, Bambi sẽ áp dụng hình thức hoàn tiền vào tài khoản thanh toán của chủ thẻ.
- Hoàn tiền mặt trực tiếp tại Showroom.

Trân trọng cảm ơn Quý khách!

---------------------

Liên hệ Mỹ Phẩm Xanh Bambi:

- ĐT đặt hàng giờ Hành chính:  02432 669 769 - 02462 70 2229 
- Email đặt hàng: myphamxanhbambi@gmail.com
- Email hợp tác: bambi@myphambambi.vn
- Showroom Mỹ Phẩm Xanh Bambi: Số 130 Phó Đức Chính, Ba Đình, HN (mở cửa từ 8h30 sáng đến 6h00 tối tất cả các ngày trong tuần)